سياسة الخصوصية لتطبيق JUMP MENA

آخر تحديث: 26 يونيو 2026

ترحب أكاديمية JUMP MENA بكم، ونلتزم بحماية خصوصية جميع مستخدمي التطبيق. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيق JUMP MENA والخدمات المرتبطة به.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف (عند الحاجة).
بيانات تسجيل الدخول.
معلومات الملف الشخصي.
نتائج الاختبارات والشهادات التعليمية.
بيانات الاشتراك والدورات المسجل بها.
بيانات استخدام التطبيق لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، وإصدار التطبيق.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
تقديم الدورات التعليمية والخدمات.
إصدار الشهادات.
متابعة تقدم الطالب.
الرد على طلبات الدعم الفني.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الدورات.
تحسين جودة التطبيق والخدمات.
حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام.

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين.

قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل التطبيق.
إذا تطلب القانون ذلك.
لحماية حقوق أكاديمية JUMP MENA أو مستخدميها.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم التطبيق أو الموقع الإلكتروني تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو طالما كانت هناك حاجة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الاطلاع على بياناته.
تحديث بياناته.
طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
طلب حذف الحساب والبيانات وفق سياسة حذف الحساب.
سحب الموافقة على بعض عمليات المعالجة عندما يسمح القانون بذلك.

8. خصوصية الأطفال

لا يستهدف التطبيق الأطفال دون السن القانوني إلا بإشراف وموافقة ولي الأمر عند الحاجة.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل أكاديمية JUMP MENA مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

10. التعديلات على السياسة

يجوز تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@jumpmena.com

الموقع الإلكتروني: https://jumpmena.com